Porque fazer o Inbound Marketing no setor imobiliário é a melhor forma de se aproveitar ao máximo todos os contatos que chegam até a sua empresa. Além de aumentar a quantidade deles e diminuir o custo de aquisição de clientes. Continue lendo para entender mais.
A busca por um novo imóvel começa bem antes do contato com o corretor. Na verdade, essa pesquisa começa antes da busca pelo imóvel em si. O Inbound Marketing no setor imobiliário é a solução para que a sua empresa comece a se relacionar com o comprador desde o princípio.
Quando o contato com o corretor ocorre, o comprador já tem uma opinião formada e muita informação sobre o que ele quer e também sobre o que ele não quer. Mais do que isso, ele já pesquisou bastante e tem um panorama considerável do mercado, possivelmente da sua empresa também e da concorrência.
As informações encontradas podem fazer parte de uma estratégia do seu negócio, seja uma construtora, incorporadora ou imobiliária. Até mesmo, informações disponibilizadas por concorrentes.
E como é que esse comprador pode ter acesso às informações que a minha empresa quer disponibilizar?
Como falamos logo no início, por meio do Inbound Marketing no setor imobiliário que é a solução para isso.
Com essa metodologia é possível criar uma estratégia completa para a sua empresa acompanhar o comprador desde o início dessa longa jornada até a entrega do produto e, inclusive, no pós-venda.
Como fazer Inbound Marketing para o setor imobiliário?
Devemos ter em mente que essa é uma estratégia de relacionamento de longo prazo criada para obter resultados cada vez melhores com o tempo, mas que pode e deve ser pensada e estruturada para obter resultados a curto prazo também.
Na metodologia do Inbound Marketing no setor imobiliário, assim como em outros setores, construímos um funil que consiste nas seguintes etapas: atrair, converter, fechar e encantar.
Ao construir esse funil de Inbound Marketing no setor imobiliário precisamos levar em conta as especificidades do setor. Jornada de compra longa, produto de alto valor, burocracia envolvida e também as expectativas e sonhos que cercam a compra de um imóvel, além de que em muitos casos, essa é a única compra desse tipo que a pessoa faz na vida.
Essa estratégia contempla a criação de conteúdos distribuídos para sanar “dores” do comprador, ao longo do funil, de acordo com o momento de compra, nutrindo o cliente com informações relevantes o que, inclusive, muitas vezes acelera a tomada de decisão.
O que são esses conteúdos de Inbound Marketing no setor imobiliário?
- Artigos para Blog;
- Iscas digitais para captação de leads;
- Fluxo de emails para relacionamento com o lead;
- Vídeos.
Esses são os conteúdos tradicionais usados no inbound Marketing. Para o Inbound Marketing no Setor Imobiliário temos outros conteúdos específicos que podem ser:
- Visita virtual;
- Simulador de financiamento;
- Manual do Inquilino;
- Planilha de visitação ou outras planilhas.
A forma de gerar leads e atrair o cliente vai depender da criatividade e das necessidades e objetivos das empresas. Aqui na Galore, nós criamos junto à 61 Imóveis uma ferramenta com alto poder de retenção e geração de leads que nos ajuda ainda a qualificar melhor os cadastros.
Os leads gerados podem ser enviados para os corretores, ou entrar no fluxo de nutrição para qualificação dependendo da estratégia utilizada. Isso vai desafogar a força de vendas que pode focar mais nas negociações e fechamentos.
No entanto, na geração de leads ou durante a nutrição é preciso sempre abrir a oportunidade para a “levantada de mão” que nada mais é que a solicitação de uma contato comercial. Assim, temos a tranquilidade de que não estamos perdendo um lead quente no início do relacionamento.
Existem outras formas de trazer o lead para o contato comercial. Um exemplo é o monitoramento das páginas de produtos do site que pode ser automatizado para mostrar quando um lead volta recorrentemente em busca de um produto específico.
A Agência Galore tem experiência de mais de 15 anos com Marketing Imobiliário.
O resultado disso soma mais de 6 bilhões de reais em VGV e diversos cases de sucesso ao longo dessa história. Solicite agora um DIAGNÓSTICO do Marketing Digital da sua empresa.
Para que serve o relacionamento com os leads gerados pelo Inbound Marketing no setor imobiliário?
O marketing imobiliário como abordamos no artigo do nosso blog, tem um leque extenso de ferramentas para serem utilizadas. No entanto, muitas são as empresas que focam apenas na geração de leads por meio de portais de imóveis, ou anúncios de performance como Google Ads e Facebook/Instagram Ads. Essas são ações importantes, mas elas geram um desperdício grande devido a quantidade de leads não qualificados que são gerados.
Qualificação de leads usando Inbound Marketing no setor imobiliário
Leads não qualificados tomam tempo dos corretores que não focam no que realmente interessa, que é a negociação e a venda.
No entanto, esses leads devem ser gerados e qualificados. Sabemos que 54% das imobiliárias convertem apenas 3% dos leads em vendas. Isso acontece porque quando o lead chega para o corretor e não está pronto para a compra, ele é descartado. Ou seja, 97% dos leads são abandonados sem nenhuma assistência para tomarem suas próprias decisões sozinhos ou com ajuda de outras empresas concorrentes.
Esse é um dos motivos que tornam o relacionamento com esses leads por meio de uma estratégia de Inbound Marketing no setor imobiliário tão fundamental.
Recuperar contatos perdidos
Perder leads por falta de contato é mais comum do que gostaríamos. O corretor entra em contato uma ou duas vezes e acaba desistindo pois como já falamos antes, ele precisa focar nas negociações e vendas. Novos leads vão chegando e os antigos acabam sendo deixados para trás.
Para esses leads abandonados, às vezes um email ou uma pequena sequência de emails já são o suficiente para retomar o contato que talvez não tenha se efetivado por um simples desencontro ou pela falta de persistência ou incentivo que foram resolvidos no email.
Relacionar com leads ainda frios é parte do Inbound Marketing no setor imobiliário
Começamos este artigo falando da importância de acompanhar o comprador durante a jornada de compras e que a busca por um novo imóvel começa bem antes do contato com o corretor.
Essa “já não tão nova” forma de comprar imóveis traz desafios e oportunidades para o corretor de imóveis que é essencial no processo de compras de um imóvel, mas que precisa se adaptar para não ficar obsoleto. A experiência e o relacionamento cultivado por esse profissional não perde o valor. Contudo, ele pode ganhar maior performance com o relacionamento automatizado pelo marketing.
Vender com Inbound Marketing no setor imobiliário
Quando o comprador senta para conversar com o corretor é porque ele quer encontrar uma oportunidade.
Portanto, a forma de vender e negociar também muda. E isso independe se você investe ou não nessa metodologia. O corretor precisa estar preparado para conversar, ajudar e negociar com um comprador informado que sabe muito do mercado, da concorrência e do produto que está sendo negociado.
O protagonismo está na mão do cliente e ele não vai buscar apenas um “mentor” para ajudá-lo a atravessar a sua jornada. Mas o “mentor” que souber realmente ajudar, é aquele que vai conseguir levar o cliente até o final do caminho que é a compra do imóvel.
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